سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا ومدة الاحتفاظ به.
ما نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال إن أضفته.
- سجل المدفوعات والفواتير والطلبات.
- سجل استخدام الأدوات: اسم الأداة والتاريخ ووصف عام للعملية مثل عدد الصفحات. لا نحفظ أسماء ملفاتك ولا محتواها.
- الملفات التي ترفعها مع طلبات التصميم فقط.
ما لا نجمعه
- محتوى الملفات التي تعالجها بالأدوات. أغلب الأدوات تعمل داخل متصفحك فلا تغادر ملفاتك جهازك. أدوات التحويل والضغط و OCR تُرسل الملف مشفّراً إلى خادم المعالجة، ويُحذف فور انتهاء العملية ولا نحتفظ بنسخة منه.
-نستخدم أدوات قياس إعلانية لمعرفة أثر إعلاناتنا، وقد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف (كوكيز) في متصفحك. كما نقدّم إضافة متصفح «كيو — أدوات PDF» لا تجمع أي بيانات، وتنقل الملف الذي تختاره إلى صفحة الأداة في موقعنا فقط.
- بيانات بطاقتك. تُعالج لدى ميسّر مباشرة.
القراءة الذكية (الذكاء الاصطناعي)
في الباقات التي تشملها، إذا رفعت ملفاً ممسوحاً ضوئياً إلى أدوات التحويل إلى Word أو Excel أو قراءة النص، تُرسل صور صفحاته عبر اتصال مشفّر إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (Anthropic) لاستخراج النص فقط. لا نحتفظ بالملف ولا بنصه بعد التسليم، والمزوّد لا يستخدم بيانات واجهته البرمجية لتدريب نماذجه وفق شروطه التجارية، ويحتفظ بها مؤقتاً فقط وفق سياسته. لا تُستخدم القراءة الذكية مع الملفات التي فيها نص أصلاً.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدمها لتقديم الخدمة، وإرسال الفواتير والتنبيهات المتعلقة بحسابك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمة الضروريين، مثل بوابة الدفع وخدمة البريد.
مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب: طوال بقاء حسابك، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب حذفه.
- سجل استخدام الأدوات: 12 شهراً ثم يُحذف تلقائياً.
- الفواتير وسجلات الدفع: المدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية.
- ملفات طلبات التصميم: حتى إغلاق الطلب وانتهاء مدة التعديلات، ثم يمكنك طلب حذفها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملف ارتباط ضرورياً واحداً لإبقائك مسجّلاً وحماية النماذج. إن فعّلنا أداة تحليلات لقياس زيارات الموقع، فقد تضيف ملفات ارتباط إحصائية لا تُستخدم للإعلانات.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة الملف الشخصي.
- طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك بمراسلتنا على info@qdigitalser.com.
- سحب موافقتك على الرسائل غير الضرورية في أي وقت.